Termos de serviço

Todos os usuários devem manter uma postura ética e respeitosa no ambiente da loja. Não serão toleradas atitudes ofensivas, desonestas, discriminatórias ou abusivas. A HEAT BOTS preza por um relacionamento baseado em transparência, respeito e responsabilidade mútua.

• O suporte funciona de segunda a domingo, das 13h às 20h (horário de Brasília).
• O prazo médio de entrega é de até 2 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
• Este prazo pode ser ajustado em caso de alterações no pedido ou alta demanda, com comunicação prévia ao cliente.
• Após a entrega, prestamos suporte técnico para ajustes e correções de qualquer problema.

Os valores podem variar conforme a estrutura do servidor. Servidores com grande número de membros demandam maior capacidade de resposta e integração. Para consultar os valores e formas de pagamento, acesse:

• Canal de Orçamentos no Discord

• O desenvolvimento do bot é personalizado desde o início, conforme as necessidades do cliente.
• Para início do projeto, é necessário o pagamento de 100% do valor.
• Não aceitamos atrasos no pagamento final. O cliente deve se organizar conforme o prazo estipulado.
• Não realizamos reembolsos após o início da programação. Se houver problemas, nos responsabilizamos pela correção.
• O bot adquirido é licenciado para uso em um único servidor.

• O código do bot não é disponibilizado ao cliente.
• A HEAT BOTS mantém a hospedagem para garantir a estabilidade, exclusividade e segurança do projeto.
• Um valor mensal simbólico é cobrado para manter o bot online.